Mi
nombre es Pepe Pérez. En la navidad del año anterior recibí de regalo un
computador y después de mucho esfuerzo lo he logrado conectar al internet que
hay en mi casa, yo realizo muchas transacciones bancarias y en el banco me han dicho
que para evitar hacer fila utilice los servicios en línea pero que antes debo
preparar mi equipo para evitar ser víctima de delitos informáticos.
Acudo
a usted con el fin de solicitar me colabore explicándome:
1. ¿Qué
precauciones debo tener al utilizar internet para hacer transacciones
bancarias
2. ¿Debo instalar algún programa en mi computador?
2. ¿Debo instalar algún programa en mi computador?
3. Si
debo instalar algún programa por favor informarme cuál, dónde lo puedo
descargar
4. ¿Cuánto
cuesta?
No
soy muy experto en informática por lo cual le agradezco informarme en una
tabla:
Mínimo tres
precauciones
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¿Debo instalar
algún programa en mi computador? SI O NO
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Nombre del
programa
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¿En qué sitio
de internet lo puedo descargar?
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Costo
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Ante todo es preferible realizar este tipo de
operaciones en computadores personales, confirmando con el banco si se puede
o no hacer el trámite por allí, a su vez, cuando se termine la acción cerrar
la sesión. Además no se recomienda hacerlo en sitios públicos, toda vez que
pueden instalarse software espía, chips y/o cámaras, grabar claves, u otro
tipo de acciones con el fin de acceder a la información confidencial de la
persona.
Nunca aporte claves, datos personales u otro tipo
de información confidencial por internet, a su vez ingrese por las páginas
autorizadas para tal fin, ya que las entidades regularmente las autentican
por seguridad.
Instalar y mantener actualizado un antivirus,
firewall, o antispyware para evitar fraudes por internet.
Muy importante es tener una clave de acceso que
sea de difícil detección; en lo posible que no se relacionen con la persona,
es decir, fechas de nacimiento, nombre hijos, familiares o mascotas, ciudades
u otras que sean de fácil detección.
Mantener pendiente de los movimientos bancarios,
a fin de evitar anomalías al respecto, crear mecanismos de seguridad con la
entidad financiera, como el envío de mensajes de texto, llamadas, entre
otros, cada vez que se efectúen operaciones.
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Es recomendable la instalación de un programa
avanzado como antivirus, firewall o antispyware que permita detectar aquellos
virus maliciosos u otros sistemas de ataque por internet y ofrecer seguridad
al momento de la transacción. Por lo general las páginas de estas entidades
traen consigo unos formularios ya establecidos, por lo cual se ofrece una
mayor seguridad.
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Actualmente existen una gran cantidad de programas
que sirven para evitar infecciones, virus u otra clase de archivos maliciosos
en el equipo, pueden ser gratis o tener algún costo, entre estos los más
comunes tenemos:
1. Norton
2. Kaspersky
3. AVG
4. Pctools
5. Bitdefender
6. Avast
7. MacAfee
8. Panda
9. Webroo
10. Trend micro
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Para estos casos, lo más recomendable es acceder a
páginas seguras por donde se pueda realizar la descarga. Actualmente se
recomienda el uso de Softonic para descargar programas.
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El costo de un antivirus varía de acuerdo a aspectos
como la funcionalidad, ya que los más económicos son más básicos, las
licencias que vienen para un número determinado de equipos y las
actualizaciones.
Haciendo un recorrido por Mercado Libre se aprecia
que este precio puede ir desde los 19.900 hasta los 100.000 pesos o
similares.
También se ofrecen versiones de antivirus
completamente gratis por un tiempo determinado y descargables por internet.
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